Reklamáció

A Bőség Trade Kft. munkatársai mindenkor betartják az árukereskedelem tisztességes etikai normáit. Bármilyen felmerülő probléma esetén az Ügyfelek érdekeinek maximális figyelembevételével járunk el.

Mindent elkövetünk annak érdekében, hogy az esetleges vitás kérdéseiket tárgyalások útján rendezzük.

Írásbeli, vagy szóbeli panaszát a következő elérhetőségeink egyikén a Bőség Trade Kft.-hez, illetve a következő hatóságokhoz nyújthatja be:

Bőség Trade Kft.
Cím: 3516 Miskolc, Pesti út 124.  munkanapokon 7-15 óráig
ügyfélszolgálati vezető: Gál Róbert
Telefon/fax: 36 46/555-329         munkanapokon 7-15 óráig
Mobil: 36 70/318-6015
E-Mail: webshop@bosegtrade.hu

Kötelező válaszadási idő faxon/e-mailen beérkezett megkeresésekre: 2 munkanap 

Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Békéltető Testület
Cím: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.
Telefonszáma: 46/501-091, 501-870
Fax száma: 46/501-099
Név: Dr. Tulipán Péter
E-mail cím: kalna.zsuzsa@bokik.hu 

Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Kormányhivatal
Fogyasztóvédelmi Felügyelőség
Cím: 3530 Miskolc, Meggyesalja u. 12.
Telefonszám: 36 46/506 071
Telefax: 36 46/506 072
E-mail: fogyved_emf_miskolc@nfh.hu. 

Miskolc Város Polgármesteri Hivatal Jegyzője
Cím: 3525 Miskolc, Városház tér 8.
Telefonszám:  36 46/512-709
E-mail: jegyzo@miskolcph.hu